Dokumenty

Regulamin sklepu ROSEBOY

Wersja robocza. Treść do weryfikacji prawnej przed publikacją.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ROSEBOY działa pod adresem roseboy.pl i prowadzony jest przez MNM Solutions Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, NIP: 5273204537 (dalej: „Sprzedawca").

2. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@roseboy.pl, pomoc@roseboy.pl, tel. +48 884 164 074.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.

§ 2. Definicje

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.

Produkt — flower box ROSEBOY ROSE BOX dostępny w wariantach 12 cm (6 sztucznych róż) oraz 18 cm (8 sztucznych róż).

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

3. Ceny w sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

4. Produkt przygotowywany jest ręcznie na zamówienie.

§ 4. Płatność i wysyłka

1. Płatność odbywa się elektronicznie za pośrednictwem operatora płatności dostępnego w sklepie.

2. Wysyłka realizowana jest na terenie Polski w terminie 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

3. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia.

§ 5. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Oświadczenie należy wysłać na adres pomoc@roseboy.pl.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych (np. zamówienia z dedykacją personalizowaną).

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres pomoc@roseboy.pl, podając numer zamówienia i opis wady.

2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Charakter produktu

Róże w produktach ROSEBOY są sztuczne — nie ulegają zwiędnięciu. Drobne różnice wyglądu wynikające z ręcznego charakteru wykonania nie stanowią wady.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Spory rozpatrywane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu — zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian.